Personne de confiance
Une personne de confiance est une personne extérieure à l'entreprise, pour obtenir une écoute, un soutien et des conseils afin de clarifier toute situation conflictuelle et aider à résoudre les problèmes soulevés.
- Offrir la simple possibilité à une personne en souffrance de sortir de son silence.
- Aider, par notre regard objectif, le collaborateur en souffrance à imaginer des moyens de faire changer la situation conflictuelle.
- Prodiguer des conseils sur l’attitude à adopter en vue d’améliorer la situation.
- Analyser avec le collaborateur les situations de harcèlement dont il se sent victime.
- Conduire, avec l’accord de la hiérarchie, des procédures de médiation entre personnes désirant renouer le dialogue.
- Suggérer à la direction des mesures organisationnelles pour dissoudre d’éventuels dysfonctionnements relationnels.
Vous pouvez contacter la personne de confiance, issu de la PCE-Romandie, soit par mail, soit par téléphone, en toute confidentialité:
- L'employeur n’est pas informé du fait que vous l'avez contacté
- Les entretiens sont réalisés dans un cadre de confidentialité strict
- Aucune action n’est entreprise sans votre accord explicite
